Importe contatos
Use listas, bases ou integrações com CRM.
O produto
O que é o Discador Automático?
O Discador Automático organiza campanhas de chamadas ativas, reduz discagens manuais e aumenta o aproveitamento da equipe. A plataforma ajuda supervisores a controlar listas, regras, operadores e desempenho em tempo real.
Para quem é indicado
Call centers, times de vendas, cobrança, pós-venda, confirmação de agenda, recuperação de clientes e relacionamento ativo.
Campanhas ativas com processo e controle.
Configure regras
Defina ritmo, filas, horários, pausas e operadores.
Conecte a equipe
O discador acelera chamadas e entrega conversas produtivas.
Meça resultados
Acompanhe produtividade, aproveitamento e qualidade da operação.
Diferenciais do Discador Crivel
Uma operação ativa precisa de velocidade, controle e leitura clara dos resultados. O Discador Crivel foi pensado para supervisores, operadores e gestores que precisam tomar decisões todos os dias.
Relatórios gerenciais
Acompanhe a produtividade da operação com relatórios claros sobre chamadas realizadas, atendidas, perdidas, tempo de operação, desempenho por operador, campanhas e resultados.
Fácil usabilidade
Interface simples e intuitiva para gestores e operadores, reduzindo o tempo de treinamento e facilitando o uso diário da equipe.
Configuração por campanha
Crie campanhas diferentes para vendas, cobrança, atendimento ativo, retenção ou pesquisas, com regras, mailings e configurações específicas para cada operação.
Canais ilimitados
Estrutura preparada para operações em crescimento, permitindo expansão dos canais conforme a demanda do call center.
Discagem automática
Gestão de operadores
Controle de pausas
Monitoramento em tempo real
Gravação de chamadas
Histórico de ligações
Integração com CRM
URA reversa
Exportação de dados
Dashboard administrativo
Produto em uso
Veja o Discador em funcionamento
Este espaço foi preparado para exibir telas reais do sistema, como painéis, campanhas e monitoramento da equipe. Enquanto os prints finais não entram, os placeholders mantêm a apresentação profissional.
Painel gerencial
Visão executiva para acompanhar chamadas, desempenho e resultados da operação.
Gestão de campanhas
Organização de mailings, regras e configurações específicas para cada frente de contato.
Monitoramento de agentes e chamadas
Acompanhamento de status, pausas, produtividade, chamadas em andamento e desempenho individual da equipe.
Recursos
Principais recursos
- Campanhas de chamadas ativas.
- Integração com CRM e bases comerciais.
- Controle de filas, operadores e horários.
- Gravações, histórico e relatórios.
- Indicadores de produtividade e aproveitamento.
Benefícios
Ganhos para sua operação
- Mais contatos por hora.
- Menos tempo ocioso entre chamadas.
- Mais previsibilidade para supervisores.
- Melhor uso das rotas de voz.
- Menos desperdício em campanhas ativas.
Discador, telefonia, suporte e estratégia no mesmo parceiro.
A Crivel combina experiência em telecom, rotas premium, integrações e atendimento técnico para apoiar operações que não podem parar.
Rotas premiumMais qualidade para chamadas ativas.
Suporte próximoEquipe técnica para configurar e acompanhar.
Gestão por dadosIndicadores para decisões melhores.
Próximo passo
Solicite uma demonstração do Discador Automático.
Conte seu cenário de volume, equipe e integrações. A Crivel indica o melhor caminho para sua operação.